POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Transeop


“Transeop” entidad de servicios tecnológicos para prestación de servicios TIC y que hace referencia expresa a la sociedad TRANSEOP ENTERPRISE, S.L., con CIF nº B-56066418, constituida en fecha 6 de febrero de 2017 ante el Notario de Córdoba D. Rafael Giménez Soldevilla con número de 143 de su protocolo y con domicilio en Calle Alta nº 55 1 izquierda Villa del Río (Córdoba).

TRANSEOP ENTERPRISE S.L., con sede en Calle María Cristina n.o 1 1o-Oficina 2 de la localidad de Córdoba, España, TRANSEOP ENTERPRISE, S.L., con CIF no B-56066418, constituida en fecha 6 de febrero de 2017 ante el Notario de Córdoba D. Rafael Giménez Soldevilla con número de 143 de su protocolo y con domicilio en Calle Alta no 55 1 izquierda Villa del Río (Córdoba), es el responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos sobre usted. Mediante nuestra Política de Privacidad procedemos a explicar el modo en que tratamos los datos personales cuando usted visita nuestras instalaciones, contrata nuestros servicios, visita nuestra página web (www.transeop.com) o cuando interactúa con nosotros de cualquier manera. Recomendamos a nuestros clientes que revisen nuestra Política de Privacidad de manera habitual con el fin de comprobar si ha existido algún cambio, así como para conocer de qué manera utilizamos sus datos. Compromiso de TRANSEOP ENTERPRISE S.L. con la privacidad y los datos personales TRANSEOP ENTERPRISE S.L. se compromete a respetar el derecho a la privacidad de los usuarios a fin de proteger su derecho a la privacidad y a la intimidad. Por ello, actuamos de manera proactiva para cumplir la legislación nacional y comunitaria en materia de protección de datos personales. A través de nuestra página web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su consentimiento, ni se ceden a terceros. Con el objetivo de prestar un mejor servicio al cliente, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, la actividad de los usuarios y la frecuencia con la que utilizan nuestra página web. Nuestra página web contiene enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a TRANSEOP ENTERPRISE S.L. Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador. Los datos que recabamos no son vendidos a terceros. En el caso de que se compartan datos con terceros, previamente se recabará el consentimiento del usuario siempre que sea legalmente obligatorio.

1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?


Según el art. 5.1.f) del Reglamento de desarrollo de la Ley de Protección de Datos un dato de carácter personal es cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo perteneciente a personas físicas identificadas o identificables.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABA TRANSEOP ENTERPRISE S.L.?


Recopilamos datos personales cuando usted visita nuestras instalaciones, utiliza nuestra plataforma, hace consultas o solicita un presupuesto, ya sea personándose en nuestras instalaciones. También recopilamos datos personales cuando accede y utiliza nuestra página web, se suscribe para que le enviemos publicidad y promociones, completa un formulario, se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico, o interactúa con nosotros de cualquier manera. Para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, recogemos los siguientes datos personales: Datos de identificación, como su nombre, Documento Nacional de Identidad (Número de Identificación de Extranjero, pasaporte, permiso de reisdencia o NIF en su caso) y todos aquellos datos necesarios para poder prestar el servicio. Datos de contacto, como su dirección, correo electrónico, número de teléfono para poder contactar con usted. Datos sobre transacciones, primas, cuotas o devoluciones individuales y otra información que decida cedernos en relación con una transacción. Datos informáticos tales como ID del dispositivo móvil, navegador, dirección IP y actividad realizada en la web. Asimismo, recopilamos datos electrónicos automáticamente cuando accede y utiliza nuestro sitio web mediante cookies. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. ESPECIAL MENCIÓN A LOS DATOS PERSONALES DE PERSONAS FALLECIDAS


Si bien es cierto que el derecho a la protección de datos es un derecho fundamental del individuo y, por tanto, desaparece cuando este muere, las personas vinculadas al fallecido por razones familiares o análogas pueden dirigirse a los responsables del tratamiento de estos datos a fin de cancelar los mismos. Así lo afirma el Informe 365/2006 de la AEPD. La Ley Orgánica 1/1982 de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, afirma que el fallecimiento no impide que personas que el difunto haya designado a tal efecto en el testamento, sus cónyuges, ascendientes, descendientes o parientes colaterales, o incluso el Ministerio Fiscal, puedan ejercer estos derechos. Asimismo, el anteproyecto de de la Nueva Ley Orgánica de Protección de Datos recoge en su artículo 3 que los herederos de la persona fallecida que acrediten debidamente tal condición, podrán dirigirse al responsable o encargado del tratamiento de los datos a fin de solicitar el acceso, rectificación o supresión de los mismos.

4. UTILIZACIÓN DE LA WEB POR MENORES DE EDAD


Transeop no pretende recabar datos de menores de edad, por lo que, si usted es una persona menor de 18 años, no debe proporcionar dichos datos.

5. ¿CÓMO UTILIZA TRANSEOP ENTERPRISE S.L LOS DATOS PERSONALES?


Utilizamos los datos personales para procesar las solicitudes y encargos de los clientes a fin de proporcionales un correcto servicio, trasladarles información de interés y administrar la cuenta mediante la que inician sesión en nuestra página web. Las finalidades para las que utilizamos los datos que recabamos son las siguientes: Procesar la creación de la cuenta de inicio de sesión en nuestra página web. Prestar nuestros servicios, proporcionar nuestros productos, enviar notificaciones a través de correo electrónico, procesar los cobros y, en general, todo lo relacionado con la atención al cliente. Realizar comunicaciones de marketing a fin de recomendarle servicios así como hacerle llegar ofertas y promociones a través de correo electrónico, correo ordinario o mediante llamadas telefónicas. En el caso de que no quieran recibir información comercial, puede comunicárnoslo a través del correo electrónico [email protected] Comunicarnos con usted en materia de protección del consumidor a fin informarle sobre posibles cambios en los términos del servicio o la modificación de las empresas transportistas inscritas así como cualquier otra modificación. Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales, en particular aquellas relacionadas con la prevención del fraude y el blanqueo de capitales. Analizar el avance y desarrollo de nuestra página web a fin de mejorar su experiencia al acceder a la misma. Detectar, investigar y evitar el fraude en las transacciones comerciales así como otras actividades ilegales para proteger al cliente así como a la empresa, clientes, empleados o el público en general.

6. ¿CÓMO COMPARTE TRANSEOP ENTERPRISE S.L. LOS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?


No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos: ➢Nuestros proveedores de servicios. Compartimos datos personales con otras empresas en aquellos casos en que presten servicios para nosotros (en materia de prestación de servicios jurídicos, asesoramiento fiscal, análisis de datos, seguros, marketing, auditorías, contabilidad, alojamiento de páginas web, realización de pagos, etc.). Debido a que algunos proveedores de servicios se ubican en el extranjero (así como para aquellos casos en que se produzca un transporte de mercancías internacional) cabe la posibilidad de que se transfieran datos a nivel internacional. ➢Terceros Proveedores. Compartimos datos personales con otras empresas con las que colaboramos para proporcionarle determinados productos y servicios tales propias de la intermediación. Si usted decide contratar o solicitar determinados productos o servicios proporcionados por un tercero, compartiremos nombre, y otros datos personales que sean necesarios para que ese tercero le preste el producto o servicio. No somos responsables de la información que usted proporcione a esos terceros, por lo que les recomendamos que consulten su política de privacidad y seguridad previamente. ➢Cumplimiento de la legislación. TRANSEOP ENTERPRISE S.L. revelará datos personales en aquellos casos en que esté legalmente autorizada u obligada a ello con el objetivo de cumplir la legislación aplicable o un procedimiento legal (es decir, ante solicitudes de autoridades o tribunales) o para proteger los derechos de la empresa, de nuestros socios, empleados, público o clientes. ➢Operaciones corporativas. Cabe la posibilidad de que durante una negociación para una fusión, venta de activos de la empresa o adquisición, se revelen o transfieran datos personales a terceros involucrados en dichas operaciones. ➢Consentimiento. Para aquellos casos en que se compartan datos personales con terceros distintos a los mencionados anteriormente, se recabará consentimiento previo.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE)


Como se ha mencionado anteriormente, debido a la posibilidad de que sea necesario el transporte internacional de mercancías, los datos personales son susceptibles de ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. Es posible que la legislación de estos países no proteja de la misma manera los datos personales de las personas físicas. Es cierto que algunos países como Argentina, Andorra, Israel, Estados Unidos, Canadá o Nueva Zelanda han sido declarados como Estados de nivel adecuado por la Comisión Europea en materia de protección de datos. Sin embargo, para garantizar una adecuada protección de los datos de carácter personal cuando existe una transferencia de datos a países que no hayan sido declarados con un nivel de seguridad adecuado, la empresa firma unas Cláusulas Contractuales Tipo, las cuales han sido adoptadas por la Comisión Europea, y que pueden ser consultadas accediendo a los siguientes links: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32001D0497 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=celex:32010D0087

8. QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD UTILIZA Transeop Enterprise S.L.


TRANSEOP ENTERPRISE S.L. tiene establecidas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales aplicando para ello las medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas con el fin de proteger los datos frente a posibles pérdidas, modificación o acceso no autorizado. Para ello hemos adoptado las siguientes medidas: a) Reducimos al máximo el tratamiento de datos personales. b) Damos transparencia a las funciones y el tratamiento de los datos personales, permitiendo a los interesados poder acceder a sus datos y supervisar el tratamiento de los mismos. c) Establecemos barreras físicas e informáticas oportunas. d) Tenemos establecidos protocolos de seguridad que son llevados a cabo por nuestros empleados con el fin de proteger los datos personales de nuestros clientes. e) Introducimos cláusulas informativas sobre protección de datos y derechos de los interesados en presupuestos, facturas, contratos de arrendamiento de servicios y demás documentos contractuales. Por otro lado, estamos obligados a tratar y mantener los datos de las tarjetas con las que se realizan pagos mediante la página web, todo ello conforme a la normativa de seguridad de datos adoptadas por las empresas de tarjetas de crédito y débido tales como American Express, MasterCard, Maestro o Visa. Asimismo, estamos obligados a tratar y mantener los datos de las cuentas de Paypal o cuentas bancarias mediante las que se realicen los pagos oportunos, todo ello conforme a la normativa y durante el tiempo necesario que determine la legislación.

9. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES


TRANSEOP ENTERPRISE S.L. conservará los datos personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo los objetivos para que los fueron recabados, todo ello siempre conforme a la legislación aplicable. Por ejemplo, hemos de conservar los datos fiscales durante varios años para cumplir con la normativa fiscal y contable. En el caso de que usted de su consentimiento para que le enviamos comunicaciones sobre promociones y ofertas, conservaremos su dirección de correo electrónico para tal fin durante la duración del consentimiento, el cual puede ser revocado siguiendo los pasos establecidos en el punto 3.

10. DERECHOS DE LAS PERSONAS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES


Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos que se detallan a continuación. salvo determinados límites legales: a. Acceso a los datos que tenemos sobre usted. b. Obtención de información sobre como utilizamos sus datos personales. c. Rectificación, tras la oportuna solicitud, a fin de corregir o complementar los datos personales que sean incompletos o inexactos. d. Supresión de sus datos personales. e. Limitación del tratamiento que le damos a sus datos. f. Portabilidad de los datos a otros responsables del tratamiento de datos personales en el caso de que usted nos lo solicite. g. Oposición al tratamiento de los datos personales sobre usted. h. Revocar el consentimiento para que tratemos sus datos personales. i. Reclamar frente a nuestras prácticas de protección de datos ante la Agencia Española de Protección de Datos con dirección en C/ Jorge Juan 6 28001 de Madrid (España), número de teléfono 901 100 099 y 91 266 35 17 y página web www.agpd.es Asimismo, usted puede acceder a la sede electrónica de la AEPD para presentar las reclamaciones que considere oportunas (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/) i.Dar instrucciones sobre el uso de sus datos tras su fallecimiento. Si usted quiere ejercer estos derechos, ha de comunicarse vía correo electrónico ante la siguiente dirección: [email protected]

11. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


La empresa se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad en el caso de que lo considere necesario tras su revisión. En el caso de que se produzca dicha modificación, se notificará en la página web. Por ello, recomendamos a nuestros clientes que revisen la Política de Privacidad cada cierto tiempo a fin de saber si ha existido alguna modificación.

12. CONSULTAS


En el caso de que usted tenga alguna duda sobre la Política de Privacidad o si desea comunicarse con nosotros por cualquier causa (incluyendo la presentación de una reclamación) puede dirigirse a nosotros escribiendo un correo a [email protected]