El sector del transporte de mercancías y la logística está en un procedimiento de transformación digital durante los últimos años, con el objetivo de poder adaptarse a las nuevas necesidades del mercado que se encuentra en constante cambio. Este hecho más los nuevos retos a los que se enfrenta el sector, ha causado el entorno VUCA en el transporte.
El término VUCA hace referencia a sus siglas en inglés que podrían traducirse como Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo. Por tanto, en el transporte está vinculado con un entorno que cuenta con estas cuatro características debido a un gran cambio en el sector o mercado que genera un punto de inflexión.
En la actualidad, este entorno soluciona la poca capacidad con la que cuentan los modelos de empresa tradicionales y las ayuda a digitalizarse y adaptarse a las nuevas necesidades.
En el sector del transporte y la logística de mercancías el entorno VUCA provocará una digitalización más rápida en los procesos. A través de este modelo las empresas se centran en la tecnología para conseguir una mayor flexibilidad a través de la digitalización.
Para poder realizar esta aceleración tecnológica debemos plantear unos procesos bien definidos y un personal preparado para realizar estas acciones. En este sentido, para superar la brecha digital que vivimos actualmente, tenemos que prestar especial atención a los siguientes aspectos:
→ Procesos: En este sentido, debemos elaborar una serie de KPIs que interesa, tener claros los KPIs determinará qué tipo de tecnología y herramientas debemos desarrollar o controlar.
→ Herramientas y tecnología: Otro aspecto a tener en cuenta será la inversión en tecnología que debemos realizar con el objetivo de contar con soluciones que sean escalables y adaptables.
→ Personal y organización: También habrá que invertir en la cualificación del personal de la empresa, como pueden ser conductores, jefes de tráfico, administradores, etc.
Fuente: https://bit.ly/2YsK0il
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