Ficha técnica de un producto: ¿Qué es? ¿Cómo hacerla?

Los procesos logísticos normalmente requieren de un control y gestión exhaustivos al comprender diversos aspectos que es necesario tener controlados para reducir el margen de error y maximizar la productividad del negocio. Para ello, hoy explicaremos qué es la ficha técnica de un producto y qué debe incluir.

Qué es la ficha técnica de un producto

La ficha técnica de un producto o servicio es un documento que sirve como herramienta para controlar y comercializar un producto. En este documento se indican todas las características de un producto y algunas descripciones sencillas para poder identificarlo lo más rápido posible. Se debe encontrar el equilibrio entre realizar descripciones simples pero que incluyan los detalles necesarios sobre el producto o servicio del que se trate.

En este sentido, la ficha técnica incluirá aspectos acerca del producto, su modo de empleo, su fabricación, cómo debe ser manipulado o transportado, ingredientes, precio, etc. No obstante, las fichas técnicas están orientadas a la función a la que irá destinado el producto, de forma que podemos elaborar una ficha técnica tanto para usarla internamente en la compañía como de forma comercial. Así, la ficha técnica puede servir como argumento para operaciones comerciales que se realicen en la empresa, como, por ejemplo, captar clientes potenciales.

La diferencia entre elaborar una ficha técnica comercial o de uso interno es que, para la de uso comercial se debe enfocar de forma más atractiva siendo capaz de captar el interés de los potenciales clientes, como comentábamos. En el caso de una ficha técnica para uso interno se debe ser exhaustivo con las características técnicas del producto, sirviendo para clasificar los productos y realizar los debidos controles de calidad.


Cómo hacer una ficha técnica de producto

Tiene que elaborarse de forma atractiva y sencilla, es decir, debe poder leerse e interpretarse fácilmente. No debe incluirse información innecesaria o redundante.

En este sentido, la ficha técnica debe contener:

Identificación del producto

  • Nombre comercial
  • Nombre técnico
  • Nombre científico (normalmente para productos de origen animal o vegetal)
  • País de origen

Información técnica

  • Composición del producto
  • Características físicas y químicas
  • Densidad

Información comercial

  • Presentación sobre el producto
  • Variedades
  • Usos
  • Empaque
  • Embalaje
  • Unidades incluidas por cada caja

Aspectos arancelarios

  • Si el producto se acoge a algún Tratado de Libre Comercio (TLC)

Información adicional

  • Fecha de creación del documento
  • Fecha de última revisión del documento
  • Datos de contacto de la empresa
  • Referencia del producto

Cabe señalar que, las fichas técnicas no son estáticas, es decir, se van actualizando en función de la evolución o mejora del producto. Por tanto, es muy importante revisar periódicamente el documento para garantizar que se ajusta al producto actual que se está comercializando. En caso de que no se ajuste, se debe crear una nueva versión de la ficha técnica.

Como comentábamos, la ficha técnica debe estar actualizada siempre para su uso, almacenaje y transporte. Debe incluir el producto, su composición, el origen de las materias primas, proveedores, dimensiones, para que el cliente pueda imaginar el producto que va a adquirir y sepa si cumple con sus necesidades.



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Fecha actualización: 19 de Agosto de 2022 a las 11:20

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